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suppression d'un évenement
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Jac357



Joined: 19 Jan 2012
Posts: 6

PostPosted: Mon Jun 02, 2014 11:32 am    Post subject: même Problème que michel33 Reply with quote

Bonjour,
j'ai le même souci que michel33 : impossible de supprimer une personne, un événement ou un multimédia.
La base est bien ré-indexée avant avec Reparedb sans problème.
J'utilise Windows 8.1.
Au lancement de smartgénéalogy, la version s'affiche V3.0 (la précédente V3.0S)
L'installation est faite chez moi :
_ du programme et des fichiers dans c:\mes documents\SG
_ des documents multimédias dans c:\mes documents\SG\JPG
Je fait l'essai sur mon ancienne machine avec W7 et vous dit Quoi ?
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Jac357



Joined: 19 Jan 2012
Posts: 6

PostPosted: Mon Jun 02, 2014 1:03 pm    Post subject: ça remarche ... Reply with quote

Bonjour,
me revoici.
Après avoir refait un essai sur W7, sans aucun problème.
je suis revenu sur W8.1 en :
_ désinstallant smartgenealogy (programmes et fonctionnalité)
_ un petit coup de CCleaner (suppression de registre de smartgénéalogy incorrect suite à une installation en choisissant un mauvais répertoire, c:\mes documents\SG\SmartgenealyV3.00 qui est un peu trop long donc j'installe dans c:\mes documents\SG)
_ un reboot
_ de nouveau Ccleaner
_ téléchargement et installation en ne me trompant pas de répertoire
et là j'ai la version V3.0 S qui fonctionne, donc tout va bien.
smartgenealogy. zip 2/6/2014 10868 Ko
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Jac357



Joined: 19 Jan 2012
Posts: 6

PostPosted: Tue Jun 03, 2014 3:48 pm    Post subject: Problème de suppression ...! Reply with quote

Bonjour,
j'ai trouvé une piste avec W8.1.
Il faut lancer le programme en tant qu'administrateur pour faire les suppressions d'événements etc ...
Sans le mode administrateur, tout fonctionne sauf la suppression.
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etolyne



Joined: 22 Nov 2015
Posts: 8

PostPosted: Tue Nov 24, 2015 9:06 pm    Post subject: Suppression impossible avec W8.1 Reply with quote

Bonsoir,

Mon logiciel est en version V3.0. J'ai vu qu'il est possible de prendre la dernière version et je me demande s'il faut enlever complètement celle que j'ai et faire un ménage complet.
Pouvez-vous m'aider si je vous dit que je ne peux pas supprimer des fiches ?
Je travaille depuis longtemps avec SmartGenealogy et je n'avais jamais eu besoin de cette fonction.
J'ai constaté quelque chose : je travaille sans m'inscrire en administrateur. Là j'ai accés à ma base normale et celle de Curie qui sont situées au même endroit.
Si j'ouvre le fichier en administrateur je ne vois plus ma base principale il me reste simplement la base Curie dans laquelle je ne peux rien supprimer.

J'ai employé le correcteur qui avait trouvé quelques inscriptions incorrectes qu'il a corrigé.

Comment faire ? Merci à tous de votre aide. A bientôt, Etolyne
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ale
Site Admin


Joined: 12 Apr 2005
Posts: 477
Location: Versailles, France

PostPosted: Thu Nov 26, 2015 9:41 am    Post subject: Reply with quote

Bonjour

Oui, si vous voulez remplacer une version de SmartGenealogy par une autre portant le même n° de version (V 3.0 dans votre cas), il faut désinstaller l'ancienne version avant d'installer la nouvelle. Seules, des versions portant des n° différents peuvent cohabiter, par exemple V2.9 et V3.0

Si vous ne pouvez pas supprimer une fiche, c'est souvent le signe que votre base est corrompue d'une manière ou d'une autre.
Si vous êtres sous Windows XP, il n'y a pas besoin d'être Administrateur. Par contre, sous Vista / W7 / W8 / W10, il faut non seulement être loggé comme un utilisateur Windows Administrateur (c'est le cas s'il n'y a qu'un utilisateur déclaré sur votre PC), mais en plus, il faut executer le programme SmartGenealogy en tant qu'Administrateur.

La base exemple Curie est à l'installation copiée dans le repertoire d'installation de SmartGenealogy, par exemple C:\Program Files, mais selon votre système d'exploitation, Windows peut, sans vous le dire, aller travailler à la place dans un répertoire programme "virtuel" (par exemple C:\Users\login\AppData\Local\VirtualStore\Program Files)

La bonne manière de procéder pour une nouvelle installation de SmartGenealogy est la suivante :
1 - Installez SmartGenealogy
2 - Lancez SmartGenealogy en tant qu'Administrateur
3 - Définissez l'emplacement de vos bases (15e bouton du haut)
4 - Placez vos bases dans le répertoire ainsi défini
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etolyne



Joined: 22 Nov 2015
Posts: 8

PostPosted: Thu Nov 26, 2015 9:54 pm    Post subject: RE Suite impossible de détruire fiche Reply with quote

Bonsoir,

Merci pour votre réponse. En fait j'ai écouté ce que vous pensiez d'une pervertion inhérente au fichier.
J'ai fait beaucoup de recherches sur tous les fichiers SmartGenealogy. J'ai trouvé des explications dans un fichier nommé : SMARTGENEALOGY.EXE.5244.dmp
J'ai aussi l'impression qu'à la fin il doit y avoir des moyens de corrections. C'est plein de signes bizarres.
En fait cela me paraît assez alarmant. Il est dit qu'il manque un fichier et une DLL. Le fichier est en alerte et susceptible d'être détruit.
Il est conseillé de créer une exportation en version Excel. J'ai essayé mais il s'est produit un autre évenement que je n'ai pas trouvé. J'ai aussi tenté de le renommer car il paraît que les noms sont trop longs, sûrement les informations sont au fond du fichier que j'ai trouvé sur les anmalies.
C'est pareil pour mes deux tentatives. Il apparait des mots comme :
Table does not exist
File or Directory does not exist
File C:\Program Files (X86)SmartGenealogy_3.0\XXXX_P.DB.
Type de fichier SmartGenealogy databases
le fichier a une association Windows inexistant
Désolé manque DLL

Je ne sais plus quoi faire. J'ai peur de perdre mon fichier principal.
J'ai une sauvegarde qui devrait-être bonne en version V2.8. Comment m'en sortir si vous pouvez m'aider ce serait sympathique, d'autant que je ne suis pas spécialiste des fonctions touchant le registe ou autre.

Merci de votre attention et aide. Cordialement, Etolyne
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ale
Site Admin


Joined: 12 Apr 2005
Posts: 477
Location: Versailles, France

PostPosted: Sat Nov 28, 2015 9:31 am    Post subject: Reply with quote

Bonjour

Avez vous fait une re-installation de SmartGenealogy en suivant rigoureusement la procédure rappelée dans mon messages précédent (points 1 à 4) ?
Si c'est le cas, ça doit fonctionner, quel que soit votre système d'exploitation.
Si ça ne fonctionne pas, quels sont exactement les symptomes du dysfonctionnement ?

Si vous avez peur pour votre base généalogique, vous pouvez m'en envoyer une copie (soit une sauvegarde zip, soit les 15 ou 18 fichiers constituant la base), et je vous la réparerai, si besoin est.
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etolyne



Joined: 22 Nov 2015
Posts: 8

PostPosted: Sat Nov 28, 2015 2:44 pm    Post subject: RE impossible de supprimer fiche Reply with quote

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Je n'ai rien entepris comme correction car le fichier que j'ai lu concernant un dysfonctionnement m'a fait peur.

Maintenant je vais essayer de travailler proprement et au mieux. Cela peut me prendre du temps. Si nécessaire je passerais par votre aide et prise en charge.

Ce qui m'embête assez dans l'usage de mon dossier c'est le fait que j'ai des fiches emmêlées que je ne peux pas rectifier. Entre autre, si je laisse le fichier ouvert un moment sans surveillance il se bloque. On dirait d'après la présentation du blocage qu'il est ouvert un nombre de fois multiple. Il est même assez difficle à fermer.

A un de ces moments et merci encore. Etolyne
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etolyne



Joined: 22 Nov 2015
Posts: 8

PostPosted: Mon Nov 30, 2015 10:10 pm    Post subject: Re Suppression impossible fiches Reply with quote

Bonsoir,

J'ai pu me débrouiller correstement en suivant vos explications.
J'ai rechergé la version 3.0w.
Je vous remercie vraiment de votre aide. J'ai pu déjà nettoyer un peu. J'avais quelques fiches vides en plus de doublons. Il me reste encore une partie à contrôler car j'ai des informations contradictoires qui m'ont induite en erreur.
A part cela, il reste un petit souci : lors de la fermeture il s'affiche le message suivant : il y a un problème lors de la sauvegarde da base de donnée XXX. Pour l'instant je l'ai fermé plusieurs fois en répondant OK et je ne vois pas de différence à la prochaine ouverture.

Je verrais un peu plus tard s'il y a des soucis.
Cordialement, Etolyne
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