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Erreur de script en affichant la carte de tous les lieux

 
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Phil59



Joined: 09 Jan 2016
Posts: 2

PostPosted: Wed Jan 27, 2016 10:32 pm    Post subject: Erreur de script en affichant la carte de tous les lieux Reply with quote

Bonjour,

Lorsque je lance l'affichage de la carte de tous les lieux, une fenêtre "Erreur de Script" s'ouvre et bloque complétement SmartGenealogy.
Je peux cliquer dans cette fenêtre sur OUI ou NON à la demande "Voulez-vous continuer à exécuter les scripts de cette page?" mais cela ne change rien. Je suis obligé de passer par le gestionnaire des tâches pour fermer l'application et dans ce cas aucune des dernières opérations faites ne s'enregistre.
Je suis sous Windows 8.1 et la version V3.0 W de SmartGenealogy

Phil
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Phil59
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ale
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Joined: 12 Apr 2005
Posts: 475
Location: Versailles, France

PostPosted: Thu Jan 28, 2016 8:27 pm    Post subject: Reply with quote

Bonsoir

Il s'agit effectivement d'un symptome connu, dont malheureusement la cause est difficile à identifier avec certitude.
Je pense que ce dysfonctionnement est généré à l'origine par le serveur Google Maps qui met trop de temps à renvoyer l'information, ou renvoie une information problématique. Il semble que Google ait des problèmes avec un fichier dont le nom est "onion.js". Voyez si ce nom est cité dans le message d'erreur que vous avez.
Le problème est probablement aggravé quand le PC local vient à manquer de ressources système, ou si la liaison Internet n'a pas un débit suffisant.

Pour ma part, je constate des périodes de plusieurs semaines où ce message apparaît de temps en temps, alternant avec d'autres périodes de plusieurs semaines où ce message ne se manifeste pas du tout.
Il y a moyen de fermer cette petite fenêtre d'erreur en cliquant plusieurs fois sur la croix de fermeture de cette fenêtre, en même temps qu'on appuie plusieurs fois sur la touche O ou N ('Oui' ou 'Non') : Ce n'est pas une solution satisfaisante, mais ça évite de devoir fermer de force SmartGenealogy, en perdant ainsi les modifications faites dans la base, et pas encore enregistrées.
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Phil59



Joined: 09 Jan 2016
Posts: 2

PostPosted: Sat Jan 30, 2016 2:44 pm    Post subject: Reply with quote

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Mais même en cliquant 50 fois sur la croix ou sur les OUI ou NON, ça reste bloqué. Et je n'ai malheureusement pas de période où cela ne se produit pas.
Dommage, je trouvais sympa le principe de visualisation sur une carte.
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Phil59
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ale
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Joined: 12 Apr 2005
Posts: 475
Location: Versailles, France

PostPosted: Sat Jan 30, 2016 7:23 pm    Post subject: Reply with quote

Je n'ai pas dit de cliquer sur les OUI ou NON, mais d'appuyer plusieurs fois sur la touche clavier O ou N en même temps qu'on clique sur la croix.
Au bout de quelques secondes, une bonne corrélation du clic souris et de la touche clavier ferme la petite fenêtre bloquante
Encore une fois, ce n'est pas une solution vraiment satisfaisante, mais ça permet d'attendre que Google résolve ce problème.
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